Neste artigo você vai saber qual a maior dificuldade de um profissional em Secretariado.
Ser um bom Profissional de Secretariado vai além da simples formação acadêmica na área e ter uma preparação para o mercado de trabalho.
Devido ao avanço tecnológico e à globalização o mundo mudou, consequentemente, a concorrência no mercado corporativo também aumentou.
Não somente, hoje todos os profissionais devem ir além, mas também, apresentar currículos mais complexos e completos é um diferencial.
Para que possa vencer adversidades da profissão e atender às necessidades de um mercado cada vez mais competitivo e exigente, o Secretariado deve apresentar determinados diferenciais.
Antes de mais nada, quem deseja se destacar e vencer a dificuldade de um profissional em Secretariado precisa se manter atualizado e ter uma visão estratégica sobre o seu futuro profissional.
Índice Geral para você:
- O perfil atual do Profissional de Secretariado
- Desafios para o profissional da área de Secretariado
- O Profissional de Secretariado precisa também desenvolver várias competências
- As principais qualidades que o Profissional de Secretariado precisa ter
- Construa uma carreira de sucesso no Secretariado
- Dica para você superar as adversidades da profissão de Secretariado
- Mercado de Trabalho para o Profissional de Secretariado
O perfil atual do Profissional de Secretariado
O secretário de hoje é tido como um profissional de diversos papéis, pois ele atua em diferentes frentes de impacto dentro de uma empresa.
Ou seja, é uma profissão de alta performance, de quem se espera resultados satisfatórios, os quais serão obtidos por meio de seu conhecimento técnico e habilidades pessoais.
Abaixo estão algumas funções básicas importantes para o exercício da profissão de Secretariado:
- Rotina diária, em outras palavras, organização e controle de agenda, arquivos, follow-up, reuniões e viagens;
- Uso efetivo da comunicação nos mais diversos canais, por exemplo, telefone, redação de textos, recepção de clientes, podendo ser feita inclusive em outros idiomas;
- Gerenciamento do tempo, utilizando-se de técnicas que lhe permitam auxiliar o executivo a gerenciar melhor o tempo, permitindo uma rotina de trabalho otimizada;
- Relacionamento interpessoal;
- Supervisão de diversas áreas como telefonia, despacho e manuseio de correspondência, serviço de protocolo, recepção de cliente, administração de documentos, entre outros;
- Assessoramento do executivo, sendo assim, é importante conhecer as técnicas utilizadas e compreender suas ações, ou seja, liderança, motivação, comunicação efetiva, negociação e criatividade;
Desafios para o profissional da área de Secretariado
O que se espera de um Profissional de Secretariado é que ele tenha iniciativa e soluções para as diversas questões que envolvem a rotina das organizações.
Que possua criatividade e polidez para administrar agendas e fazer tudo o que está sob o seu escopo.
Entretanto, as exigências do mercado de trabalho não param por aí.
Partindo do princípio que estamos na era da tecnologia e da informação, ter muita habilidade e certo aprofundamento de tecnologias é bem mais que um requisito ou competência.
Dominar as tecnologias é um conhecimento primordial e básico, a tecnologia ajuda continuamente e faz parte das as tarefas diárias de um Secretário.
Outra dificuldade do profissional de Secretariado é se transformar em recurso estratégico para a área, ou para a empresa.
É imprescindível gerenciar conflitos e aprofundar no negócio, entender tudo que for relevante e pertinente para oferecer o melhor suporte para o setor ou pessoa assessorada.
Uma das adversidades da profissão é ser reconhecida como pela sua capacidade estratégica, resolução de problemas e resposta as demandas.
Se mostrar como um recurso valioso para atingir as metas e resultados é um desafio.
O Profissional de Secretariado deve ser talentoso e ter uma visão global da organização para a qual trabalha.
Além disso, as empresas admiram pessoas que falam mais de um idioma fluentemente.
É admirável ter alta capacidade de adaptação, e que esteja sempre em busca de conhecimentos de acordo com as exigências institucionais.
Para superar tantos desafios o ideal é buscar sempre se atualizar, entender as necessidades e as tendências do mercado de trabalho.
Buscando sempre novos caminhos visando não só o sucesso da organização, mas o seu próprio.
O Profissional de Secretariado precisa também desenvolver várias competências
O foco a ser perseguido pelos profissionais de Secretariado são pautados nos comportamentos, habilidades e competências.
Sendo assim, para manter-se no mercado de forma atuante o profissional de Secretariado precisa também desenvolver várias competências, algumas delas:
- Visão Estratégica, o profissional precisa criar visão de futuro, olhar criticamente o presente e promover mudanças sem perder o foco no desempenho de curto prazo.
- Desenvolvimento de Pessoas, ajudar a desenvolver as capacidades dos funcionários que atuam direta ou indiretamente em sua equipe para melhorar o desempenho da organização.
- Comprometimento, o profissional precisa assumir e compartilhar responsabilidades amplas, envolver-se pessoalmente e garantir o envolvimento de outros para atingir o resultado final.
- Resultados, o Secretário planeja e encoraja o trabalho com objetivos claros, prioriza ações, arquiteta soluções eficazes com foco no cliente e desenvolve parcerias que geram resultados.
- Trabalho em Equipe, o Profissional de Secretariado desenvolve relações dentro e fora da empresa, lida com pessoas e ideias diferentes, promove o trabalho de equipe conquistando respeito e credibilidade pela forma como atua.
- Influência, ter a capacidade de convencer os outros utilizando diferentes estratégias de argumentação e de desenvolvimento de peças-chave.
- Autoconhecimento, o profissional precisa ter consciência dos seus comportamentos, solicita feedback e guia pensamentos e ações equilibrando razão e emoção.
- Aprende e Ensina, o Secretário aprende com autonomia, documenta, aplica e compartilha o conhecimento promovendo aprendizagem de outros profissionais pela troca.
- Inovação, trabalha na implantação da inovação e estimula outros a inovarem.
- Decisão, decide respeitando os valores da empresa, usando a instituição, dados disponíveis e ideias de pessoas diferentes para fazer diagnósticos, avaliar riscos e criar instrumentos para monitorar resultados.
- Visão de Negócios, é imprescindível conhecer profundamente o ambiente de negócios e aplicar este conhecimento para alavancar resultados atuais e futuros de empresas.
As principais qualidades que Profissional de Secretariado precisa ter
O Profissional de Secretariado deve possuir algumas qualidades básicas para que tenha um excelente desempenho.
Veja abaixo, quais são essas características:
- Polivalência, que é a facilidade e dinamismo para atuar em várias frentes ao mesmo tempo;
- Discrição, pois as atividades secretariais envolvem muitos aspectos confidenciais da empresa, que, portanto, não devem, em hipótese alguma ser divulgados;
- Bom senso, bem como, é um artifício fundamental para o exercício da profissão;
- Objetividade, em síntese, otimizar a rotina das pessoas envolvidas com a empresa e solucionar possíveis problemas.
- Criatividade, pois a Secretária lida com as mais diversas situações e precisa resolvê-las com muita flexibilidade, destreza e rapidez;
- Lealdade, ser leal e respeitar a empresa em que se trabalha;
- Respeito é fundamental à estrutura da organização, a seus valores, suas características e, principalmente à diversidade humana;
- Iniciativa, sobretudo, observando a importância de criar novas possibilidades em vez de simplesmente executar;
- Paciência e Tolerância são elementos essenciais para o Profissional de Secretariado.
- Gostar, sinceramente de pessoas, pois a Secretária deve respeitar e se relacionar harmoniosamente com todos, independentemente da posição hierárquica que ocupam;
- Profissionalismo, ser imparcial em suas ações, buscando sempre o melhor para a empresa;
- Pontualidade é imprescindível, pois planejar, organizar e controlar o tempo de sua área de atuação e o seu próprio tempo nas atividades;
- Discernimento na apresentação pessoal deve ser característica da secretaria, pois ela é a imagem de sua área de atuação
- Cultura é saber o que se passa no mundo. Ter bagagem cultural e intelectual são fatores de relevante importância para uma profissional que se relaciona com pessoas dos mais diferentes níveis hierárquicos, sociais e econômicos;
- Visão holística é fundamental, pois deve-se conhecer todos os aspectos da empresa em que atua;
Construa uma carreira de sucesso no Secretariado
Para construir uma carreira de sucesso como Profissional de Secretariado o primeiro passo é investir em conhecimento, ou seja, em uma formação de qualidade.
Uma formação de qualidade vai muito além de curso superior ou técnico em Secretariado.
O profissional pode, por exemplo, fazer especializações e cursos livres diversos, além de, claro, investir no aprendizado de outros idiomas.
Dica para você superar as adversidades da profissão de Secretariado
Devido às inúmeras e constantes mudanças ocorridas no mundo, os profissionais buscam cada vez mais conhecimentos mesmo na diversidade e complexidade.
Vários são os desafios nos dias atuais, mas não desanime!
Nada mais normal que os Profissionais de Secretariado almejarem reconhecimento, respeito e admiração pelo exercício da Profissão de Secretariado, ainda mais por ser uma profissão que exige tanta dedicação e estudo.
Conheça a Plataforma de formação continuada para Secretários.
Mercado de Trabalho para o Profissional de Secretariado
Com as exigências do mercado por diversas habilidades, o Profissional de Secretariado, terá o desafio de encontrar e desenvolver bases mais sólidas e permanentes para uma atuação mais coerente.
Ligadas a valores e conhecimentos das exigências do mercado de trabalho atual.
A Profissão de Secretariado já evoluiu bastante, porém, ela deve acompanhar as mudanças que ocorrem quase que constantemente.
A profissão de Secretária é cheia de desafios, mas também é muito promissora, o mercado de trabalho é amplo e repleto de oportunidades!
O Profissional de Secretariado pode exercer múltiplas funções e atuar em diversos segmentos.
Fazer cursos, se especializar, aprimorar as competências técnicas e habilidades pessoais é muito importante para vencer os desafios dessa profissão.
Esse é mais um artigo do Secretariado do Brasil, espero que você tenha gostado de ler o artigo: Qual a maior dificuldade de um profissional em Secretariado?
Veja também: Onde um Profissional formado em Secretariado pode atuar? (clique no título e vá ao artigo)
Envolva-se!
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